تطلق “دولتي” أولى خدماتها الإلكترونية بالتعاون مع وزارة الزراعة ووزارة السياحة، على أن تنضم لاحقًا وزارات إضافية. وتفخر وزارة التنمية الإدارية بإطلاق هذه المرحلة، التي تمثل بداية توسّع تدريجي على مستوى مختلف الإدارات والمؤسسات العامة.
في قلب المنصة، توجد بوابة المواطن – وهي الجزء التنفيذي من “دولتي“، حيث يمكن للمستخدمين الوصول مباشرة إلى الخدمات الحكومية والتفاعل معها:
- تقديم طلبات الخدمات إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الإدارات
- متابعة الطلبات عبر لوحة تحكم شخصية
- تلقي التحديثات والإشعارات بشكل فوري حول حالة الطلبات
أكثر من مجرد خدمات – “دولتي” هي مركز معلومات موحد:
- الوصول إلى مواقع الوزارات والمنصات الحكومية
- الاطلاع على أرقام التواصل الأساسية في مختلف الإدارات
- استكشاف الخدمات العامة المتاحة ومتطلباتها (سيتم إطلاق الدليل الكامل قريبًا)
تتطور “دولتي” بشكل مستمر، وملاحظاتكم ستساهم في تحسين المنصة وتطويرها لتلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل.
وفي إطار جهد إصلاحي أوسع لتحديث تقديم الخدمات العامة في لبنان، تهدف “دولتي” إلى تعزيز سهولة الوصول، والشفافية، والكفاءة في القطاع العام اللبناني. وتعمل وزارة التنمية على تحسين وصول المواطنين إلى الخدمات، وتعزيز الشفافية، وبناء تجربة حكومية أكثر كفاءة واستجابة.